Trocas e Devoluções

Em casos de arrependimento, trocas e devoluções por gentileza acessar a aba CONTATO e informar detalhadamente o seu caso. Por gentileza, antes de realizar seu contato, leia abaixo nossa política de TROCAS E DEVOLUÇÕES.

Arrependimento

Conforme a lei do consumidor, em caso de arrependimento, oferecemos 7 dias para trocas e devoluções com as seguintes ressalvas: 

- Aparelhos, líquidos, acessórios, etc sem vícios ou defeitos: Devem estar lacrados, sem utilização. Uma vez abertos, não realizamos a troca pois tais produtos envolvem questões de higiene e não comercializamos produtos abertos. 

- Aparelhos, líquidos, acessórios, etc com vícios ou defeitos: Oferecemos a opção de envio de um novo produto ou estorno total da compra.

Trocas

- Aparelhos, líquidos, acessórios, etc sem vícios ou defeitos: Devem estar lacrados, sem utilização. Uma vez abertos, não realizamos a troca pois tais produtos envolvem questões de higiene e não comercializamos produtos abertos, sendo o frete por conta do cliente no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da compra.

- Aparelhos, líquidos, acessórios, etc com vícios ou defeitos: Oferecemos a opção de envio de um novo produto ou estorno total da compra no prazo máximo de 90 dias após o recebimento da compra.

Devoluções

- Aparelhos, líquidos, acessórios, etc sem vícios ou defeitos: Devem estar lacrados, sem utilização. Uma vez abertos, não será aceito a devolução pois tais produtos envolvem questões de higiene e não comercializamos produtos abertos, sendo o frete reverso por conta do cliente no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da compra.